復学について
Q. 休会から復帰するにはどうすればよいですか?
A.Yucashiのサイトにアクセスしていただき、
ログインせずにメニューツールにある
「設定」→「契約プランと支払い方法」へ進みます。
そこで、ベーシックプラン「入学/専用サイト登録」を選択していただくことで、
復帰することができます。
過去に使用していたログインのメールアドレスとパスワードが必須となりますので、
忘れずに保管するようお願いします。
Q. 休会してから復帰した場合、
自分が受講していた過去のコンテンツを
見ることはできるのでしょうか?
A.ユーザー様が過去に受講していたオプションプランを
追加していただくことで過去のコンテンツが閲覧可能となります。
ただし、非表示にしているオプションプランである場合は、
復帰後に事務局(Yucashi生専用問い合わせ公式ライン)へご連絡お願いいたします。
ユーザー様の過去の受講歴を確認し、
一時的にユーザー様に必要なオプションプランの公開をいたします。
その際にオプションプランの追加をご自身でしていただく流れとなります。